Vom 23. März bis zum 14. Juli 2023 sollen hier pro Woche bis zu 1.000 zusätzliche Termine verfügbar sein. Eine vorherige Terminvereinbarung ist zwingend erforderlich und kann ab sofort unter termine.duesseldorf.de vorgenommen werden.
Britta Zur, Beigeordnete für den Bürgerservice und Sport, erläutert die Maßnahme: "Erfahrungsgemäß steigt der Bedarf an Personalausweisen und Reisepässen rund um die Oster- und Sommerferien stark an. Da wir im letzten Jahr mit dem Pop-Up-Bürgerbüro die Nachfragespitzen gut abfangen konnten, richten wir diesmal eine längerfristige Anlaufstelle in zentraler Lage ein, um den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger bestmöglich entgegenzukommen."
Im Pop-Up-Bürgerbüro werden ausschließlich die häufig nachgefragten Reisepässe und Personalausweise bearbeitet. Nach vorheriger Terminvereinbarung können bei den dort eingesetzten Nachwuchskräften, die von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen unterstützt werden, Anträge zu den regulären Öffnungszeiten gestellt werden: Montags und dienstags von 7.30 bis 16 Uhr, mittwochs und freitags von 7.30 bis 13 Uhr und donnerstags von 7.30 bis 18 Uhr.
